Otevřením nového Experience Partnera se v České republice představuje zákaznický showroom a předváděcí i servisní místo, což společnosti Canyon umožňuje dále posilovat orientaci na zákazníka a dokonalost služeb: Vítáme LBS Sport v síti Canyon.
Embargo do 11:00 SEČ, 27. Března 2025: Jako značka přímého prodeje zákazníkům měla společnost Canyon Bicycles vždy silný a osobní vztah se svými zákazníky a fanoušky. Nyní však společnost Canyon kromě rozsáhlých možností svých digitálních nástrojů rozšiřuje a zkvalitňuje svou nabídku osobních kontaktů se zákazníky o novou lokaci v České republice.
Spuštění a otevření LBS Sport v Praze nabízí cyklistům a fanouškům kol žijícím v České republice nové možnosti, jak se se značkou Canyon seznámit.
V tomto novém partnerském místě Canyon mají zákazníci k dispozici více než 400 m2 plochy, na které se mohou zblízka seznámit s nejnovějšími koly a doplňky Canyon, využít servis, opravy a vyzvednutí kola a těžit z kompletního servisu a zkušeností značky pro cyklisty.
Spolumajitel LBS Sport Kristian Hynek rozumí značce Canyon velmi dobře, protože téměř deset let za značku závodil nebo řídil profesionální závodní týmy Canyon, během nichž získal medaile na mistrovství světa a vyhrál také slavný etapový MTB závod Cape Epic.
“Canyon je v České republice velmi známá a zavedená značka, takže umístění v Praze, kde mohou zákazníci Canyonu získat kompletní servisní péči o svá kola, bude pro Canyon zákazníky velkým přínosem. V LBS Sport nabídneme demo flotilu 30 kol a naši pracovníci budou připraveni pomoci zákazníkům, kteří si chtějí vybrat nové kolo Canyon. Se značkou Canyon mám dlouhou historii a společně s mým obchodním partnerem Martinem Vítkem se těšíme, že zákazníkům společnosti Canyon poskytneme skvělý zážitek,“ řekl Kristian Hynek.
Společnost LBS Sport se připojuje k nové globální síti Experience partnerů značky Canyon. Do konce roku 2025 bude mít Canyon globálně celkem 15 nových Experience partnerů, kteří budou kromě Velké Británie pokrývat také Německo, Belgii, Finsko, Španělsko, Švýcarsko, Švédsko, Českou republiku a USA.
Canyon založil program Experience Partner na podporu testování produktů a odborných konzultací při nákupu. Podle nedávného průzkumu se jedná o nesmírně důležitý faktor pro ty, kteří nepreferují nákup kol online. 65 % z dotázaných uvádí, že by si rádi své příští kolo před nákupem vyzkoušeli, až 60 % potenciálních zákazníků uvádí, že by rádi před nákupem získali odborné poradenství, a 53 % uvádí, že by dali přednost následnému servisu u prodejce kol.
S ohledem na tyto faktory není překvapením, že společnost Canyon sleduje strategii investic do osobních kontaktních míst a zážitkových lokalit.
„Naše nová Experience místa přibližují model Canyon zaměřený přímo na spotřebitele všem cyklistům a novým zákazníkům. Kromě servisu kol a vybraného sortimentu našich produktů bude LBS Sport nabízet zákazníkům Canyon testování kol a možnosti jejich vyzvednutí a také pořádání akcí, které mají za cíl budovat a inspirovat místní cyklistickou komunitu,“ řekl Tomáš Glabazňa, Market Manager Canyon pro Českou a Slovenskou republiku.
V LBS Sport si fanoušci a zákazníci značky Canyon budou moci nejen prohlédnout nejnovější a nejlepší kola Canyon, ale také je vyzkoušet.
LBS Sport budou k dispozici vybraná vystavená kola, od silničních přes gravel až po E-MTB, a také flotilu testovacích kol, která si zákazníci budou moci vyzkoušet, aby si udělali obrázek o jízdě.
K dispozici budou také členové týmu, kteří zákazníkům poradí s výběrem kola a provedou je systémem Perfect Positioning, což je rychlý a snadný způsob, jak najít ideální velikost vybraného kola.
Pokud jste si vybrali své příští kolo Canyon u partnera Experience Partner, cesta tím nekončí. Se spuštěním služby Canyon Collect and Ride behěm tohoto roku si zákazníci budou moci také vybrat, kam jim bude kolo doručeno. Váš nový Canyon tak může být doručen k Experience partnerovi Canyon, který jej sestaví a objedná na předání, kde s vámi projde všechny možnosti nastavení a před první jízdou vám rád zodpoví všechny dotazy. Se spuštěním služby Collect and Ride současně s otevřením LBS Sport bude společnost Canyon v průběhu roku 2025 pokračovat v rozšiřování nabídky služeb.
V pražské pobočce budou k dispozici zkušení pracovníci, kteří vám pomohou s jakýmikoliv dotazy ohledně kol, ať už kolo Canyon vlastníte, nebo o jeho příští koupi uvažujete.
Značka Canyon není jen lídrem v oblasti kol, ale má v nabídce také doplňky, cyklooblečení a oděvy, včetně nové řady CLLCTV Rideable Streetwear. LBS Sport bude mít pro zákazníky k dispozici výběr nejnovějších modelů oblečení, které si mohou prohlédnout a vyzkoušet.
1. Pro více informací nebo pro dotazy médií kontaktujte Tomáše Glabazňu, Market Manager Canyon Czech Republic/Slovakia, tglabazna@canyon.com
2. Na začátku roku 2025 měl Canyon 4 stávající partnery pro zážitky. Letos přidá 9 v Evropě a 2 v USA.
3. Canyon Experience Partners nabízí 5 základních služeb: Cyklistický servis, Bike/Gear Exposition (prodej a poradenství), Bike Test, New Bike Day a Komunitní aktivace
4. Online průzkum provedený v únoru 2024 mezi mužskými a ženskými majiteli kol ve věku 18-65 let z NL, DE, UK, FR, US, kteří si za posledních 24 měsíců koupili kolo za alespoň 1 000 EU/USD/GBP.
LBS sport s.r.o. je společnost s 20 letou tradicí na českém trhu. Má zkušenosti s prodejem jízdních kol a cyklistických doplňků střední a vyšší kategorie. V nabídce jsou i prémiová dětská kola.
V prostorách LBS najdete studio „GURUFIT” pro nastavení posedu na jízdním kole, což posouvá poradenství při výběru kola a jeho velikosti na maximální úroveň.
LBS sport patří mezi největší prodejny specializujících se na běžecké lyžování. Najdete zde vybavení na běh, Nordic Walking a kolečkové lyže.
Samozřejmostí je servis kol a běžeckých lyží, což je nezbytnou součástí podpory prodeje a spokojenosti zákazníků.
Po několika letech se podařilo domluvit spolupráci se značkou CANYON a vznikl první CANYON Experience Partner v ČR a LBS se stává součástí celosvětové sítě těchto poboček.
LBS / Canyon EXP je novým směřováním společnosti v oblasti cyklistiky a posouvá prodej jízdních kol na vyšší úroveň.
About Canyon
What started in founder Roman Arnold’s garage has grown into the world’s leading direct-to-consumer bicycle manufacturer. Renowned as one of the most innovative brands in the industry, Canyon designs bikes for every discipline – from road, triathlon and gravel to mountain, city, trekking, and e-bikes.
Canyon partners with the finest athletes and teams on the planet, taking insights from the toughest race conditions to engineer bikes and components for the highest levels of the sport. The result: award-winning bikes that set the standard for performance, innovation, and engineering – built to deliver at the highest level on any terrain.
“Inspire to Ride” is the mission driving Canyon to ignite a passion for cycling around the world thanks to a streamlined direct-to-consumer model, smart digital services, and Canyon Stores and service partners offering expert advice, community experiences, and full support. At the same time, Canyon is committed to responsible business practices, sustainable production, and the safety and well-being of employees, partners, and the environment.
Canyon bikes are available at canyon.com, through the Canyon app, and at selected Canyon Stores worldwide.
Related topics
Related news
CANYON BIKES AND ATHLETES APPEARING AT ROULEUR LIVE IN LONDON THIS NOVEMBER
From 13-15 November 2025, catch Canyon founder Roman Arnold and Canyon athletes including Puck Pieterse and Carolin Schiff, along with a selection of iconic Canyon bikes live at the Truman Brewery ...
CANYON ENTERS WHEEL MARKET WITH CARBON GRAVEL WHEELSET IN COLLABORATION WITH RENOWNED HUB MANUFACTURER DT SWISS
Canyon's wheelset debut sees creation of after-market GR 30 CF performance wheels, with more wheelsets planned for 2026.
CANYON FRANCE: LET'S CELEBRATE 20 YEARS OF PASSION TOGETHER
At this year's Roc D'Azur, we are pleased to invite you to celebrate the Canyon's 20th anniversary in France during a unique evening, surrounded by those who helped write this epic.
CANYON INVESTS IN CANADA WITH DAVID CATHCART STARTING IN NEW MARKET MANAGER POSITION
Canyon Bicycles this week begins a new chapter in its development with the announcement of David Cathcart as its first dedicated Market Manager for Canada.
CANYON CHAIRMAN AND FOUNDER ROMAN ARNOLD TO BECOME EXECUTIVE CHAIRMAN
With Roman Arnold becoming Executive Chairman, Canyon is reconnecting with its origins and renewing its drive for the future.