Kristen Laina White wird Canyon-Kunden künftig E-Commerce und Online-Community auf Weltklasse-Niveau ermöglichen
Embargo bis 11:00 MESZ am Mittwoch, dem 11. September 2024: Canyon Bicycles, einer der weltweit führenden Fahrradherstellern, hat sich für Kristen Laina White als neue Chief Digital Officer (CDO) entschieden.
Kristen wird als Teil des Executive Leadership Teams bei Canyon Verantwortung für das digitale Ökosystem inklusive des Online-Shops auf canyon.com und in der Canyon App übernehmen.
Sie bringt mehr als 25 Jahre Erfahrung mit kundenorientierten digitalen Technologien und der Sport-Branche an den Tisch; zuletzt war sie für Nike und Estee Lauder tätig.
Bei Nike trug sie maßgeblich zur digitalen Transformation mit den Schwerpunkten Customer Engagement, Individualisierung und Membership-Programmen bei. Dabei umspannte ihre Rolle mehrere Funktionen und weltweite Unternehmensbereiche. Kristen fungierte als VP/GM für das digitale EMEA Direct-to-Consumer-Geschäft von Nike, das durch den Launch der SNKRS App und der Nike App unter ihrer Führung signifikantes Wachstum verzeichnete.
Zu Beginn ihrer Karriere bei Nike lieferte sie Innovationen bei Wearables, Content, Treueprogrammen und App-Funktionen. Ein Highlight war der globale Launch des Nike+ FuelBand als Teil des Nike Digital Sport Teams.
Zuletzt war Kristen bei Estee Lauder Companies unter Vertrag, wo sie die EMEIA Teams Digital Commerce, Marketing, und Data bei mehreren transformativen Projekten unterstützte.
Kristen passt perfekt zu Canyon – einem Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 2002 Pionierarbeit in den Bereichen Online- und Direktvertrieb leistet. Mit der Ernennung von Kristen als CDO setzt Canyon seine digitale Erfolgsgeschichte fort.
„Mit unseren Bikes können wir unsere globale Fanbase zu unglaublichen Abenteuern inspirieren. Genauso inspirierend wollen wir auch online sein. Wenn wir unseren Fans und Kunden in der digitalen Welt begegnen, sind sie auf der Suche nach dem bestmöglichen Bike oder Service. Wir wollen ihnen mit E-Commerce auf Weltklasse-Niveau mit nahtlos integrierten Funktionen und einer lebendigen Community begegnen. Kristens breit gefächerte Erfahrung und ihr kreatives Genie machen sie zur perfekten Ergänzung für unsere innovative und kundenorientierte Unternehmenskultur.Nicholas de Ros Wallace, CEO von Canyon.
„Canyon genießt in der Radsportcommunity bereits einen Ruf für einzigartige Online- und Offline-Services und Erlebnisse. Gemeinsam werden wir die zukunftsweisenden digitalen Innovationen und Customer Experiences von Canyon auf ein neues Level bringen.Kristen White, CDO von Canyon.
Das digitale Ökosystem von Canyon wurde 2023 durch den Launch der Canyon App als Alltagsbegleiter erweitert, mit dem Kunden das meiste aus ihrem Canyon Bike holen können. Die Canyon App wurde in den vergangenen 12 Monaten über 175.000-mal heruntergeladen und gewinnt sowohl als Shopping-Kanal als auch als Plattform für Serviceleistungen und digitale Vernetzung zunehmend an Bedeutung.
Über Canyon
Was in der Garage von Gründer Roman Arnold begann, ist heute der weltweit führende Direct-To-Consumer-Hersteller von Fahrrädern. Als eine der innovativsten Marken der Branche entwickelt Canyon Bikes für alle Disziplinen – von Rennrad, Triathlon und Gravel über Mountainbike, City und Trekking bis hin zu E-Bikes.
Canyon arbeitet mit den besten Athlet*innen und Teams der Welt zusammen und nutzt Erfahrungen aus den härtesten Rennsituationen, um Bikes und Komponenten für höchste sportliche Ansprüche zu entwickeln. Das Ergebnis: preisgekrönte Fahrräder, die Maßstäbe in Performance, Innovation und Technik setzen – gebaut für Höchstleistungen auf jedem Terrain.
Die Mission „Inspire To Ride“ treibt Canyon an, Menschen auf der ganzen Welt fürs Fahrradfahren begeistern, durch direkten Vertrieb ohne Umwege, smarte digitale Services sowie Canyon Stores und Service-Partner mit echter Beratung, Community-Erlebnissen und Support. Gleichzeitig verpflichtet sich Canyon zu verantwortungsvollem unternehmerischem Handeln, setzt auf nachhaltige Produktion sowie den Schutz und die Sicherheit von Mitarbeitenden, Partnern und Umwelt.
Canyon Bikes sind erhältlich unter canyon.com, über die Canyon App und in ausgewählten Canyon Stores weltweit.
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https://media-centre.canyon.com/de-DAC/241041-canyon-ernennt-kristen-laina-white-als-chief-digital-officer/Verwandte Themen
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